Jika kita menerima pesan Error pada saat menjalankan eAudit Utilities misalnya seperti ini
Sebelum melaporkan ke admin eoditor.com pastikan bahwa anda sudah melakukan update e-Audit Utilities versi terakhir (http://eoditor.com/e-audit-utilities-add-in/download-dan-install-e-audit-utilities/06-downloads-version/)
Jika masih bermasalah maka anda perlu :
- Buat screenshoot saat error (caranya baca langkah 5-6)
- Klik tombol debug
- Maka akan dibawa ke halaman visual basic
- Buat screenshoot pada jendela yang memiliki warna kuning
- Caranya pencet tombol print screen pada keyboard (kanan atas biasanya)
- Paste pada word/excel
- Kirim filenya ke eoditor@gmail.com
- Atau comment di eoditor.com
- Diberikan keterangan secukupnya, langkah2 apa yang dilakukan sebelum error muncul
- Keterangan juga OS serta versi Internet Explorer
Catatan :
Jika anda melakukan debug maka excel tidak bisa dipakai, untuk membuat normal maka harus dikembalikan seperti semula dengan klik tombol reset
